The Mobile Banking Service Rules

1. The Terms and Meanings:

1.1. The Rules  – the Mobile Banking Service Rules that the User accepts;

1.2. The User – the physical person who is a customer of the Bank registered for the Mobile Banking and accepting the Rules;

1.3. The Bank – Unibank Commercial Bank Open Joint-Stock Company;

1.4. TheMobile Banking –  the program supporting online transactions using passwords subject hereto and, in the cases provided for herein, also ASAN-signatures and to verify documents. Such a program may be installed and run on iOS and Android mobile devices. The User who is a subscriber of any mobile telephony operator will log in to the programme;

1.5. The SIM-Card of a mobile telephone – the SIM-card (number) of a mobile telephony operator that is assigned to the Mobile Banking declared by the User or to the Mobile Banking and the corresponding ASAN-signature;

1.6. The ASAN-signature –  the digital analogue of the Users personal signature that is assigned to the Users mobile telephone number. The ASAN-signature is used to identify the User and e-sign documents;

1.7. The Password –  a sequence of digits generated by the User while getting registered in the Mobile Bank and subsequently used by him/her to verify the transactions and documents provided for herein on logging in to the program. The documents verified with the password hold equipotent to the hardcopy documents verified with the personal signature of the User;

1.8. The Logon – the Users personal page in the Mobile Banking accessible on entering the password;

1.9. A Mobile Device – a mobile telephone, a smartphone, a tablet PC or other similar electronic device that belongs to the User;

1.10. The Current Account – a bank account opened to collect the monies arriving to the User and to conduct account transactions;

1.11. The Deposit Account – a bank account opened under a deposit agreement to collect the Users monies and to conduct appropriate transactions;

1.12. A Payment Card – a card used for cashless settlements and cash withdrawals;

1.13. The Tariffs – the fee determined by the Bank unilaterally and payable by the User in exchange for the services rendered. The Tariffs are available at the website of the Bank at www.unibank.az ;

1.14. The ID – subject to the Rules of Opening, Maintaining and Closing Bank Accounts by the Central Bank of the Azerbaijan Republic.

1.15. Transfer to friend -You can transfer money from your accounts to your phone contacts who use Mobile Banking.

1.16. Notification  -Information about Bank campaigns and customized operations.

1.17. Bonuses  -are points that users earn in exchange for transactions in the Unibank Mobile application (the list of bonused transactions and the bonus calculation coefficient are reflected in the «My bonuses» section in «Unibank Mobile»). The bonuses expire within 12 months.

Note: The term and bonus calculation coefficient are set by the Bank and can be changed unilaterally by the bank.

2. The Registration Procedure 

2. 1. There are 3 ways to pass registration with the Mobile Banking using mobile devices:

2.1.1. Registration by the Payment Card 

The Mobile Banking User shall select «Registration with the Payment Card» and enter the last 8 digits of his/her payment card issued by the Bank as well as the Users mobile telephone number in the appropriate fields. The wording «the mobile telephone number» shall mean such mobile telephone number as the User provided when closing a contract with the Bank before the registration; such a mobile telephone number must be unchanged by the time of registration.Should the 8 digits and the mobile telephone number be correct, a 6-digit number that is usable only once shall be texted to the mobile telephone number of the User. Once the User has entered this 6-digit number in the appropriate field in the Mobile Banking, the User shall choose a 4-digit password that will be used to login the Mobile Banking and to conduct transactions using the program. Also, user can approach the branch and get access to all his bank products by signing the agreement.

2.1.2. Registration by number

For registration by phone number, the customer should press the "Register by number" button and enter his mobile phone number. On the next page, the customer enters the necessary personal information, then presses the "Continue" button and enters a one-time password sent to his mobile number. Then, customer enters a 4-digit, multiple-use password. After the customer has entered, he can add any other bank cards, make payments and transfers and earn bonuses. In the "Settings" section the customer can get his / her client number. Only those customers whose number is not in the Unibank database or customers who do not have any active products in Unibank (for example, debit and credit cards, accounts, loans, deposits) can use the "Register by number" method.

2.1.3. Registration with the ASAN-signature

The User shall have connected to the ASAN-signature, select «Registration with the ASAN-signature» in the Mobile Banking and key the mobile telephone number as well as the ASAN ID provided by the ASAN Service in the appropriate fields in the program. The wording «the mobile telephone number» shall mean such mobile telephone number as the User provided when closing a contract with the Bank before the registration; such a mobile telephone number must be unchanged by the time of registration. Once the User has entered this 6-digit number in the appropriate field in the Mobile Banking, the User shall choose a 4-digit password that will be used to log on to the Mobile Banking and to conduct transactions using the program.

2.1.4 Available operations for each registration method:

- Registration by payment card - only card operations (by signing an agreement at a branch - all types of banking operations, excluding opening a deposit and signing other agreements)

- Registration by phone number - only card operations

- Registration by "ASAN İmza" - all types of banking operations

3. Transacting and Signing Documents by means of the Mobile Banking 

3.1. The Mobile Banking can be used to conduct the transactions and sign the documents described below subject to registration with the Mobile Banking by means of the ASAN-signature or by Phone number:

3.1.1. Opening current and deposit accounts; signing relevant documents including deposit and bank account service agreements*;

3.1.2. Closing current accounts;

3.1.3. Transfer of money from the Users current accounts to other current and deposit accounts including from payment cards to bank accounts and from bank accounts to payment cards;

3.1.4. Settlement of the Users current credit debts to the Bank and applying for modification of the credit limit;

3.1.5. Sending bank account statements to the e-mail address(es) specified subject to charging the fees to the accounts of the User irrevocably and in accordance with the effective Tariffs of the Bank;

3.1.6. Ordering payment cards**;

a. The personal information provided by the customer at the time of registration or card order is considered correct and the card order is accepted on this information. By approving these rules, the customer guarantees that the information he enters belongs to him, and that the customer bears responsibility for the provision of wrong information;

b. Service charge shall be paid once, the payment is not refundable in any case;

c. Card is delivered to the branch office within 3 (three) business days. Customer receives it upon presenting identity card, filling out and signing the required documents. If the card is not handed to customer, the card is canceled in 6 (six) calendar months and the service charge is not refunded;

d. The price of the ordered card is nominated in AZN and paid in AZN;

e. A maximum of 3 (three) cards per customer may be ordered in any currency.

f. Such citizens of Azerbaijan that are not customers of Unibank CB OJSC and have only passed the registration by a mobile number and the unidentified customers shall indicate all the pertaining personal details in addition to those specified in the sub-items “a”, ”b”, ”c”, ”d” and “e” of the Item 3.1.6 of the present Regulations and shall be responsible only for such entered information. It is not allowed to order a card in the name of a third party.

3.1.7. Changing payment card risk groups***;

3.1.8. Blocking and unblocking payment cards****;

3.1.9. Signing loan agreements secured with money as well signing deposit agreements and accompanying documents; *

3.1.10. Applying for unsecured loans.

3.2. The Mobile Banking can be used to conduct the transactions and sign the documents described below subject to registration by means of the payment card:

3.2.1. Ordering payment cards**;

3.2.2. Sending bank account statements to the e-mail address(es) specified subject to charging the fees to the accounts of the User irrevocably and in accordance with the effective Tariffs of the Bank;

3.2.3. Blocking payment cards;

3.2.4. Transfer of money from the payment cards to any other kinds of payment cards;

3.2.5. Settlement of the Users current credit debts to the Bank by means of the payment cards;

3.2.6. Payment of utility fees by means of the payment cards;

3.2.7. Transferring money from plastic cards to the Users deposit accounts;

3.2.8. Applying for unsecured loans.

4. The User shall assume the following obligations:

4.1. To make every possible effort to prevent and avoid the loss and theft of the SIM-card of the mobile telephone or its removal from under the control of the User otherwise and unlawful employment by third parties;

4.2. To notify the Bank immediately by calling the number 117 of the loss or theft of the SIM-card of the mobile telephone and/or the mobile device or its removal from under the control of the User otherwise and unlawful employment by third parties. The User’s logon in the Mobile Banking shall be blocked no later than the next banking day from the date of receipt of such a notification by the Bank.

4.3. To accept that the Bank shall have the right of modifying both the Rules and the Mobile Banking unilaterally. The day of entry of the updated Rules in the Mobile Banking shall be deemed the day of the acceptance of same by the User.

4.4. User allows bank to inform Bank customers from his/her mobile phone contact list about his/her being Unibank Mobile customers.

5.The Procedure for Submitting Queries and Protests regarding the MobileBanking Transactions:

5.1. Any query or protest with regards any Mobile Banking transaction shall be submitted by calling the Bank at 117. A query or a protest may solely be made within 14 (fourteen) business days from the date of the transaction in question. Any and all queries and protests communicated to the Bank later than that shall not be considered and answered.

5.2. The Bank shall respond to all queries and protests within 5 (five) business days counting from the submission date of same.

6. The Legal Force of the Documents 

6.1. The present Rules shall be confirmed by the User by means of the mobile telephone number he/she enters during the registration. The Users mobile telephone number shall be accepted as, and deemed the analogue of his/her personal signature and the Rules as verified with the mobile telephone number as well as the Rules as modified by the Bank unilaterally shall hold the equal legal force to the hardcopy documents confirmed by the personal hand of the User.

6.2. The e-documents verified in the course of the Mobile Banking transactions shall hold equipotent to the hardcopy documents confirmed by the personal hand of the User.

6.3. The User shall accept that the Rules as confirmed by the mobile telephone number as well as the Rules as modified by the Bank unilaterally and the e-documents confirmed in the course of the Mobile Banking transactions shall be sufficient proof in resolution of disputes.

7. Responsibility 

7.1. The User shall confirm the completeness and truthfulness of the information entered while becoming registered for the Mobile Banking as well as that that information belongs to the User in all entirety. The responsibility for entering such information wrongly or for entering information not owned by the User as well as for any and all the consequent risks shall rest with the User.

7.2. The Bank shall not be liable for any damage sustained by the User as a result of the loss or theft of the SIM-card of the mobile telephone and/or the mobile device or the removal of same from under the control of the User otherwise and unlawful employment of same by third parties.

7.3. The Bank shall not be liable for the User entering wrongly details, amounts and any other information whatsoever in the course of the Mobile Banking transactions as well as for the consequent damage sustained by the User.

7.4. The responsibility for all the risks liable to arise in the course of the Mobile Banking transactions and document-signing shall rest with the User alone.

7.5 The Bank does not guarantee the safety of devices that have been hacked to gain access to unauthorized installation of software without the approval of hardware manufacturer.

8. Registration of bank cards issued by other banks at Unibank Mobile Banking (hereinafter "UMB "):

8.1. Customer may make all types of transactions to the UMB as to the payment cards issued by other banks (within the Republic of Azerbaijan only), as follows:

8.2. Add the card of other banks (" + ") button;

8.3. Card’s sixteen digits, expiry date, CVV / CVV2 can be entered in the appropriate box or may also be included with the payment card scanned function (camera logo). The information contained therein is confidential and is not stored by the bank;

8.4. 0.05 AZN from the customer's card is charged and immediately refunded (to determine the technical compatibility);

8.5 The operation is completed with the "Successfully added card "message popping up. 

* The deposit agreements, loan agreements secured with monies, money encumbrance agreements, bank account service agreements and accompanying documents concluded by means of the Mobile Banking shall be verified by ASAN.

** Only an application can be made by means of the Mobile Banking.Agreements and accompanying documents shall be signed at either the Head Office or the branches of the Bank. 

*** With the exception of the payment cards issued to receive, use and settle loans including the payment cards with an unidentified User.

**** Only the payment cards blocked by means of the Mobile Bank can be unblocked.

9. The procedure On Addition of Cards of Local Banks to the Mobile Banking Application of Unibank Commercial Bank OJSC and Conducting Transactions with Such Cards

9.1. Scope

9.1.1. The present Procedure shall determine the order in which local bank card informations shall be added and stored to the Mobile Banking Application (referred to as the MB hereunder) of Unibank Commercial Bank OJSC and transactions can be conducted using such cards.

9.1.2. The Digital Banking Department of Unibank CB OJSC shall be the process owner for the purposes of the present Procedure.

9.2. Definitions

• The Cards – the bank cards active within the country;

• The User – a natural person who is a customer of the Bank or otherwise and is registered in the MB.

9.3. Addition procedure

9.3.1. The User shall enter the MB and select the ‘Add another bank card’ function therein. It is prohibited to add overseas bank cards to the MB;

9.3.2. The User shall enter the 16 digits on the card surface, the card expiry date and CVV/CVC of their bank card and verify the transaction;

9.3.3. On the next page, the User shall enter the security code sent to his/her mobile phone number associated with the given bank card (providing the 3D function is active). No security code shall be sent to the mobile phone of the customer if the 3D function is inactive;

9.3.4. If the card information thusly entered is correct, AZN 0.05 shall be deducted from the given card balance to verify that the card is active. This charge shall be refunded to the same card account upon activation of the card in MB;

9.3.5. The Card henceforth is attributed to the User’s MB account. The User may carry out all the MB transactions provided for upon registration without re-entering the card information (and in accordance with the established daily transacting limit).

9.4. The Final Provisions

9.4.1. Managers and authorised employees of the pertaining sub-divisions shall be directly responsible for the correct and timely discharge and operation of the functions stipulated herein;

9.4.2. The present Procedure shall become effective as of the date of its approval by the Management Board;

9.4.3. The present Procedure may be amended, modified and added to subject to relevant decisions of the Management Board;

9.4.4. All the procedures Complied With amendments, modifications and addenda thereto shall be deemed null and void as of the date of declaration hereof.

10. Rules of Safe Use . In MB (Mobile Banking) you can sign your documents via Asan İmza. Asan İmza (Mobile ID) is a SIM-card for mobile phones, which contains electronic certificates functioning in a way similar to identity cards. Asan İmza (Mobile ID) enables you to prove your identity and endorse documents by digital signature.
The identification data and digital signature are protected by high-end security technology and appropriate PIN codes. So, the mobile phone serves both as a smart card for digital signing (e-İmza card) and a card-reader.
Asan İmza (Mobile ID) is a safe tool for logging in the electronic services system and allows affixing a digital signature. However, swindlers mainly rely upon our imprudence. Therefore, when using Asan İmza (Mobile ID) observe some simple safety rules.

1.      Never give phone with SIM-card in it and the PIN codes to non-authorized persons since SIM-cards store the signature keys.

2.      If the SIM-card of Asan İmza (Mobile ID) along with PIN codes fall among thieves, they could make transactions on behalf of yours and view your personal data. In that case, you would be responsible for any obligations taken by them.

3.      While getting MB access via Asan Imza, changing your initial codes and passwords is recommended.

4.      Keep PIN codes and Passwords separately from your phone. It is very important to exclude access to your PIN codes by any unauthorized persons.

5.      Do not use simple numerical combinations (0000, 1111, 1234, etc.), dates of birth, address numbers and so on as Password

6.      Make sure that the phone screen displays the name of the service you would like to use.

7.      If mobile phone is lost or stolen, apply to the technical support service (Bank or your mobile operator) as soon as possible and ask to block your SIM-card of Asan İmza (Mobile ID) and block access to your MB.

11. u’Walk

11.1. Geolokasiya – müştərinin istifadəsində olan mobil cihazda istifadəşinin yerləşdiyi yerin müəyyən olunması üçün xüsusi proqram təminatı.

11.2. Addım ölçmə –müştərinin atdığı addımlarının saylarına görə MB-də layihə.

11.3. Bu layihədə iştirak etmək üçün “iştirak et” düyməsini sıxmaqla mümkündür.

11.4. Atılmış addımlara görə bonuslar hesablanacaq. Bu bonusların hesablanma qaydası MB-də mənim bonuslarım bölməsinə daxil olmaqla “necə qazanmaq olar” xanasından məlumat əldə edilə bilər.

11.5. Bu bölmə (xidmət) üzrə Bank tərəfindən məqsədli bonuslar təqdim edilə bilər. bu haqda məlumat “hədəflər” bölməsində yerləşdirilir.

11.6. İki və daha çox fərqli cihazla eyni qeydiyyatla bu layihəyə qoşulma mümkün deyil. Bu layihə ən son istifadə edilən cihazda aktiv qalacaq, ondan əvvəlkilər deaktiv olunacaq.

11.7. Hər dəfə müştərinin şəxsi məlumatlrı tələb olunduqda, sistem sorğu ilə dəqiqləşdirmə edəcək. Yəni, geolokasiya (yerləşdiyi yer), elektron poct, fərdi bədən tərbiyə proqlamlarına və digər zəruri məlumatlara yalnız müştərinin təsdiqindən sonar qoşulur.

11.8. Bu razılaşmanı təsdiq etməklə (razılaşmaqla) müştəri, onun barəsində əldə olunan məlumatların bank tərəfindən saxlanılmasına və istifadəsinə razılıq vermiş hesab edilir.

11.9. Əldə edilmiş müştəri məlumatları yalnız bankla müştəri arasında istifadə edilir və heç bir üçüncü şəxsə öturulməyəcək.

11.10. Bu layihə üzrə müştərinin hərəkətləri (addım sayları və bu layihə üzrə topladığı bonuslar) MB-ə daxil olmadığı yeddi və daha cox təqvim günü baş verərsə, bu halda, yalnız son yeddi gün üçün məlumatlar saxlanılır.

Anlayışlar:

Virtual kart – nağd pul vəsaitinin əldə edilməsi imkanı olmayan, internet və mobil bankçılıq üzərindən nağdsız ödənişlərin aparılması üçün istifadə edilə bilən qeyri maddi ödəniş aləti;

Əvvəlcədən ödənilmiş virtual kart - əvvəlcədən mədaxil edilmiş vəsait həcmində mal, iş və xidmətlərin dəyərinin ödənilməsinə imkan verən kart;

Abonent nömrəsi – Müştəriyə, Müştərinin Mobil rabitə operatorunun şəbəkəsinə qoşulduğu an təyin edilən, Mobil rabitə operatoru ilə səyyar rabitə xidmətlərinin təqdim edilməsi haqqında müqavilə bağlamış şəxsi birmənalı şəkildə təyin edən (eyniləşdirən) telefon nömrəsi;

Aksept - bu müqaviləni (ofertanı) mobil əlavə və ya saytdan qəbul etmək – yəni qeydiyyat formasını doldurduqdan sonra qəbul ediləcək OTP kodun daxil edilməsi və təsdiqi. Əvvəlcədən mobil əlavədə qeydiyyatı olan müştərilər üçün isə “Virtual kart sifarişi” bölməsinə daxil olmaqla açılacaq ofertanın eynilə elektron təsdiqlənməsi.

Kart hesabı - kart vasitəsilə həyata keçirilən əməliyyatların uçotunun aparılması üçün açılan cari bank hesabı;

Virtual kart məlumatları – (bundan sonra “kart məlumatları”) adi ödəniş kartı üzərində əks olunan bütün məlumatların qeydləri: 16 rəqəmli nömrə, bitmə tarixi və CVV kod.

Emitent bank (Bank) – «Unibank Kommersiya Bankı” ASC. Virtual kartı”nın emissiyasını həyata keçirən, ondan istifadə edilməklə yerinə yetirilən əməliyyatlar üzrə hesablaşmaları təmin etməyi öhdəsinə götürmüş bank;

Müqavilə – bu Ofertanın mətni.

Müştəri – bu müqaviləni (ofertanı) mobil əlavə və ya saytdan qəbul etmiş və virtual kartdan istifadə etmiş və aparılmış bütün əməliyyatlara görə məsul fiziki şəxs.

Əvvəlcədən ödənilmiş «Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”nın balansı – Əvvəlcədən ödənilmiş «Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”ndan istifadə etməklə Ödənişi alanın xeyrinə hesablaşmaların həyata keçirilməsi barədə Banka tələblərin irəli sürülməsi məqsədi ilə əvvəlcədən köçürülmüş pul vəsaitlərinin hesabına formalaşan Müştərinin malik olduğu pul vəsaitinin həcmi.

Əməliyyatların limiti – “Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”ndan istifadə edilməklə əməliyyatlar həyata keçirə biləcəyi pul vəsaitinin maksimal məbləği Mobil əlavə və saytda tənzimlənəcək.

Çarbek ( chargeback) - kart balansı üzrə həyata keçən və Müştərinin xidmət göstərdiyi şəxsin razılaşmadığı hər hansı əməliyyata Bankın kredit təşkilatına etməli olduğu geri ödəmə.

Filial qeydiyyatı - İstifadəçi şəxsiyyətini təsdiq edən sənədi ilə ilk növbədə Bankın hər hansı filialına yaxınlaşmaqla, filialın əməkdaşı tərəfindən təqdim olunmuş Mobil bankçılıq vasitəsilə xidmət göstərilməsi haqqında Müqavilə imzalayır və Bankın sistemində qeydiyyata alınır. Bundan sonra İstifadəçi Mobil Bankçılıqda “Filial vasitəsilə qeydiyyat kəçməsini” seçməklə filialda qeydiyyatdan keçdiyi zaman təqdim edilmiş mobil telefon nömrəsini müvafiq xanaya daxil edir. Mobil telefon nömrəsi düz qeyd olunduğu halda İstifadəçinin mobil telefon nömrəsinə bir dəfə üçün istifadəsi nəzərdə tutulmuş 6 rəqəmli şifrə göndərilir. 6 rəqəmli şifrənin Mobil bankçılığın müvafiq xanasına daxil etdikdən sonra İstifadəçi Mobil Bankçılığa daxil olmaq və əməliyyatları aparmaq üçün 4 rəqəmli parolu özü müəyyən edir.

Unibank Mobile mobil əlavəsi (Bankın Əlavəsi, Unibank Mobile) – Paroldan, və qaydalarda müəyyən olunmuş hallarda Asan imzadan istifadə etməklə İnternet vasitəsilə Qaydalarda nəzərdə tutulmuş əməliyyatların aparılmasına və sənədlərin təsdiq edilməsinə imkan yaradan proqramdır. Bu proqram İOS və Android platformalarını dəstəkləyən Mobil cihazlarda istifadə oluna bilər. Proqrama çıxış istənilən mobil operatorların abonenti olan istifadəçilərə verilir.

Hesab – bank hesabı olmayan kart balansı.

1.1. Bu Müqaviləyə görə Bank Müştəriyə kart hesabı yaradır (bundan sonra “hesab” adlanacaq) və hesab üzrə hesablaşma-kassa əməliyatlarının aparılması üçün bank xidmətlərinin göstərilməsini, Müştəri isə bu Müqavilənin ayrılmaz hissəsi olan Bankın müəyyən etdiyi Tarif üzrə ona göstərilən bank xidmətlərinə görə müvafiq haqq ödəməyi öhdəsinə götürür.

1.2. Bank tərəfindən Xidmətlərin göstərilməsinin dəyəri Bankın Tarifləri ilə müəyyən edilmişdir. Müştəri Bankın aktual tarifləri ilə Bankın www.unibank.az rəsmi saytında ( bundan sonra: rəsmi sayt) tanış ola bilər.

1.3. Kartın valyuta növü manat, avro və ABŞ dolları ola bilər.

1.4. Bu müqavilə (oferta) ilə tanış olduqdan sonra müştəri tərəfindən elektron qaydada təsdiqi (qəbul etməsi) aksept sayılır və bu müqavilə tərəflər arasında bağlanmış hesab olunur.

2.1. Kartdan istifadə etməklə hesab üzrə əməliyyatların aparılması qaydası Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi, normativ xarakterli aktları, bu müqavilə, həmçinin Bankın daxili qaydaları ilə müəyyən edilir. Nağdlaşdırma əməliyyatları istisna olmaqla.

2.3. Müştəri bank xidmətlərinin illik haqqını «Bank» tərəfindən müəyyən edilən Tariflər əsasında əvvəlcədən ödəyir. Tariflər «Bank»ın - www.unibank.az - rəsmi internet saytında (bundan sonra “sayt” adlandırılacaq) yerləşdirilir və «Müştəri»yə “sayt”a mütəmadi şəkildə daxil olaraq onlarla tanış olması tövsiyə olunur. «Müştəri» tərəfindən aparılan bütün əməliyyatlara görə komisyon haqqı «Bank» tərəfindən akseptsiz qaydada onun Hesabından silinir.

2.4. Kart məlumatları ilə əlaqədar təhlükəsizlik tədbirlərinə əməl olunmalıdır. Kart üzrə aparılmış əməliyyatlar «Müştəri» tərəfindən aparılmış əməliyyatlar kimi qəbul olunur.

2.5. Bu hesabdan Müştərinin sahibkarlıq fəaliyyəti ilə əlaqədar istifadə edilə bilməz. Azərbaycan Respublikasının Vergi Məcəlləsinə uyğun olaraq sahibkarlıq fəaliyyəti-şəxsin müstəqil surətdə, öz riski ilə həyata keçirdiyi, əsas məqsədi əmlak istifadəsindən, malların təqdim edilməsindən, işlər görülməsindən və ya xidmətlər göstərilməsindən mənfəət götürülməsi olan fəaliyyətidir. Sahibkarlıq fəaliyyəti ilə əlaqədar Müştərinin xeyrinə Banka pul vəsaiti daxil olduğu halda Müştərinin razılığı alınmadan həmin vəsaiti göndərən şəxsə ödənişin məbləğindən bank xidmət haqqı və Bankın çəkdiyi digər xərclər çıxılmaqla geri qaytarılır. Bankın həmçinin bank xidmət haqqlarını və pul vəsaitinin göndərənə geri qaytarılması ilə bağlı çəkdiyi digər xərcləri Müştərinin bank hesablarından akseptsiz qaydada silmək hüququ vardır.

2.6. “Kartın məlumatlarının oğurlanması və İstifadəçinin iradəsinə zidd olaraq digər vasitələrlə sahibliyindən çıxması, onun sərəncamı olmadan digər vasitələrlə başqa şəxslər tərəfindən istifadə edilməsi hallarında ləngimədən onu bloklaşdırmaq lazımdır. Bu məqsədlə “Bank”ın Məlumat Mərkəzinə (tel: + 99412 117), yaxud Kart Prosessinq Təşkilatına (+99412 4312202) müraciət olunmalıdır. Kartın bloklaşdırılmasının digər üsul və vasitələri (SMS-banking, Mobil tətbiq və s.) haqqında müvafiq izahedici məlumatı “sayt”dan əldə etmək mümkündür.

2.7. Kartdan istifadə etməklə əməliyyatların aparılmasında yaranmış hər hansı problem Bankın sərəncamında olmayan (digər şəxslərin idarə etdiyi) məlumat-informasiya sistemlərinin fəaliyyəti ilə əlaqədardırsa, Bank bu problemlərə görə Müştəri qarşısında məsuliyyət daşımır. Mübahisə yarandıqda, kartdan istifadə etməklə əməliyyatların aparılmasında yaranmış problemin Bankın sərəncamında olmayan (digər şəxslərin idarə etdiyi) məlumat-informasiya sistemlərinin fəaliyyəti ilə əlaqədar olmadığı Müştəri tərəfindən sübut edilməyincə, həmin problemə görə Bankın məsuliyyəti istisna olunur.

2.8. Kartdan istifadə etməklə həyata keçirilən əməliyyatlar üzrə hesablaşmalar müvafiq yerli və ya beynəlxalq kart təşkilatlarının (“Visa” Inc., “MasterCard” Int., “UnionPay International” və digərləri) qaydalarına və bu Müqaviləyə uyğun şəkildə aparılır.

2.9. Ödəniş sistemləri üzərində nəzarət funksiyasını Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankı həyata keçirir (Tel.: 493 11 22, Faks: 493 55 41, e-mail [email protected]).

2.10. «Müştəri» kartı vasitəsilə həyata keçirilmiş bütün əməliyyatlar, kart balansının qalığı barədə məlumatın, eləcə də hesabdan çıxarışın əldə edilməsinin üsul və vasitələri haqqında məlumatları mobil əlavəsindən və internet banking-dən əldə edə bilər.

2.11. “Sayt”da müvafiq tarifləri və şərtləri, kartlara tətbiq edilən yeni funksional imkanlar haqqında məlumatı, kart hesablarının təhlükəsizliyinin təmin olunması qaydalarını, başqa zəruri informasiyanın yerləşdirilməsini və yenilənməsini, Müştəriyə çatdırılmasını təmin edir.

2.12. Müştəri, bu Ofertanın şərtləri əsasında Müqavilə bağlamaqla, Bank tərəfindən onun fərdi məlumatının işlənməsinə, konkret olaraq, o cümlədən ona münasibətdə aşağıdakı addımların atılmasına razılıq verir: Bank ilə müqavilələrin bağlanması, bağlanmış müqavilələrin icra edilməsi, habelə cinayətkar yolla əldə edilmiş pul vəsaitinin leqallaşdırılmasının qarşısının alınması üzrə normativ aktların tələblərinin yerinə yetirilməsi məqsədi ilə yığılma, sistemləşdirilmə, toplanma, qorunub saxlanılma, dəqiqləşdirilmə (təzələnmə, dəyişdirilmə), istifadə edilmə, yayılma (o cümlədən ötürülmə), şəxssizləşdirilmə, bloka alınma, məhv edilmə. Göstərilən addımlar avtomatlaşdırılma vasitələrindən istifadə edilməklə həyata keçirilə bilərlər.

2.13. Müştəri həmçinin onun fərdi məlumatının Bank tərəfindən, bu bəndlə nəzərdə tutulmuş addımların atılması məqsədi ilə, üçüncü tərəflərə, Bankla bu kimi üçüncü tərəflər arasında müvafiq qaydada bağlanmış müqavilənin mövcud olduğu təqdirdə, ötürülməsinə razılıq verir.

2.14. Bank, Müştərinin fərdi məlumatının işlənməsi zamanı, Azərbaycan Respublikasının “Fərdi məlumatlar haqqında» 998-IIIQ saylı 11 may 2010-cu il tarixli Qanununun tələblərinə tam həcmdə riayət etməyi öhdəsinə götürür.

2.19. Müəyyən texniki səbəblərə görə hesabda mövcud olan pul vəsaitindən daha artıq istifadə oluna bilinməsi texniki overdraft-ın formalaşması ilə nəticələnə bilər. Hesab üzrə texniki overdraft yarandığı halda «Müştəri» «Bank» qarşısında yaranmış borcu texniki overdraftın yarandığı gündən ən geci 30 (otuz) iş günü ərzində ödəməlidir. Müəyyən edilmiş vaxtda «Müştəri» «Bank» qarşısında yaranmış borcunu ödəmədiyi təqdirdə, yaranmış texniki overdraft uzrə həmin tarixdən etibarən illik 30 (otuz) % məbləğində cərimə ödənişi həyata keçirilməlidir. Yaranmış borc və ona hesablanan cərimə faizləri müəyyən edilmiş müddətdə qaytarılmadıqda «Bank», «Müştəri»ni xəbərdar etmədən kartın fəaliyyətini dayandıra bilər. Hesab üzrə texniki overdraft yarandığı və ya «Müştəri»yə kredit xətti açıldığı təqdirdə yaranmış borc məbləği və hesablanmış cərimə faizləri, dəbbə pulu «Bank» tərəfindən «Müştəri»yə məxsus olan bank hesablarından, o cümlədən digər valyutalardakı hesablarından cari kommersiya məzənnə kursu ilə konvertasiya olunaraq, komisyon haqqları tutulmaq şərtilə akseptsiz qaydada silinə bilər.

3.1. Bankın hüquqları:

3.1.1. Müştəri tərəfindən bu Müqavilənin 3.4.2. bəndinin tələbləri yerinə yetirilmədikdə əsas kart və əlavə kartlar üzrə əməliyyatları dayandırmaq və Bank Tarifləri əsasında yerinə yetirilməmiş öhdəlik məbləğində cərimə tutmaq.

3.1.2. Bank xidmətlərinə görə müəyyən edilmiş Tariflərə birtərəfli qaydada dəyişiklik etmək.

3.1.3. Bu müqavilə ilə müəyyən edilmiş hallarda və qaydada ona ödənilməli olan pul vəsaitlərini (əsas borc, faiz, dəbbə pulu, xidmət haqqı və s.) Kart balansından və Müştərinin digər bank hesablarından akseptsiz qaydada silmək.

3.1.4 Kartdan qeyri-qanuni məqsədlərlə istifadə etməsi, limitlərin aşması, hesabında borcun yaranması və ya «Müştəri» tərəfindən bu müqavilənin digər şərtlərinə əməl olunmadığı aşkar olunduğu hallarda kartdan istifadə edilməsini və hesab üzrə əməliyyatları dayandırmaq və kartı “imtinalar siyahısı”na yerləşdirmək, müqaviləni ləğv etmək hüququna malikdir.

3.1.5. «Bank», hesabın təhlükəsizliyi və digər risklər baxımından «Müştəri»nin kartını bloklaşdırmaq və ya karta xidmət göstərilməsini dayandırmaq, birdəfəlik, gündəlik, həftəlik və aylıq əməliyyat limitlərini dəyişmək, kartın risk qrupunu dəyişmək və kartın üzərində digər sərəncam vermək hüququna malikdir.

3.1.6. Bank bu Ofertaya, bu Oferta ilə müəyyən edilmiş qaydada dəyişikliklər və əlavələr etmək hüququna malikdir.

3.1.7. Bank, Müştəri tərəfindən bundan əvvəl yerinə yetirilmiş mübahisə obyekti olan əməliyyatın ləğv edilməsi/qismən ləğv edilməsi imkanının yoxlanması üzrə, Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə və beynəlxalq ödəniş sistemlərinin qaydalarına zidd olmayan istənilən əlavə tədbirlər görmək hüququna malikdir.

3.1.8.Müştəri, hesablaşmaların Əməliyyatlar limitinin həcmini keçməsi hallarda, «Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”ndan istifadə etməklə hesablaşmalar həyata keçirərsə, «Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”ndan istifadə edilməklə hesablaşmaların həyata keçirilməsi üzrə əməliyyatın yerinə yetirilməsindən imtina etmək.

3.2. Bankın vəzifələri:

3.2.1.Müştərinin hesabına daxil olan pul vəsaitlərini zərurət yarandıqda Bankın kommersiya məzənnəsinə uyğun qaydada konvertasiya etmək və bununla bağlı komisyon haqqlarını Müştərinin hesablarından akseptsiz qaydada silmək.

3.2.2. Kartın məlumatlarının itirilməsi, oğurlanması və Istifadəçinin iradəsinə zidd olaraq digər vasitələrlə sahibliyindən çıxması, onun sərəncamı olmadan digər vasitələrlə başqa şəxslər tərəfindən istifadə edilməsi barədə Müştərinin müraciəti daxil olduğu andan etibarən kartın bloklaşdırılmasını təmin edir.

3.2.3. Bank Müştəriyə, onun Abonent nömrəsinə SMS-bildirişin göndərilməsi və ya Bankın Əlavəsində müvafiq funksionalın yaradılması yolu ilə «Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”nın rekvizitləri haqqında məlumatın təqdim edilməsini təmin etməyə borcludur.

3.2.4. Bank, bu Ofertanın tam mətnini və Bank tərəfindən fiziki şəxsə (Müştəriyə) göstərilən Xidmətlərə dair digər məlumatını Bankın WEB-saytında yerləşdirməyə borcludur.

3.2.5. Bank, Xidmətlərin göstərilməsi məsələləri üzrə Müştərinin informasiya dəstəklənməsini 117 qısa nömrəsi ilə təmin etməyə borcludur.

3.2.6. Bank, mübahisəyə səbəb olan əməliyyatlar barədə Müştərilərin ərizələrini nəzərdən keçirməli və Müştəri tərəfindən Ərizənin göndərildiyi gündən sonrakı 60 (altmış) iş gününü aşmayan bir müddətdə, mübahisənin mümkünlüyü haqqında qərar qəbul etməlidir.

3.3. Müştərinin hüquqları:

3.3.1. Kart vasitəsilə internet və mobil bankçılıq üzərindən mal, iş, xidmətlərə görə hesablaşmalar aparmaq;

3.3.2. Lazımi dövr üçün Bankın Tariflərinə uyğun haqq ödəməklə hesabdan əlavə çıxarış, eləcə də, Hesabdan vəsaitin silinməsinin düzgünlüyünü təsdiq edən sənədləri “Bank”dan təqdim etməyi tələb etmək;

3.3.3. Kartdakı birdəfəlik, gündəlik, həftəlik və aylıq əməliyyat limitlərinin dəyişdirilməsi üçün «Bank»a müraciət etmək.

3.4. Müştərinin vəzifələri:

3.4.1. Bankın Tariflərinə uyğun olaraq müəyyən edilmiş limitlərin həddinə əməl etmək,əks təqdirdə isə cərimələri ödəmək.

3.4.2. Kart vasitəsilə bir qayda olaraq Hesabda olan pul vəsaitinin məbləği həddində əməliyyat aparmaq.

3.4.3. Kartın ödəniş qabiliyyətli olması üçün Hesabı lazımi miqdarda pul vəsaiti ilə təmin etmək.

3.4.4. Hesabına daxil olan pul vəsaitlərini zərurət yarandıqda Bankın kommersiya məzənnəsinə uyğun qaydada Bank tərəfindən konvertasiya edilməsinə və bununla bağlı komisyon haqqlarının onun hesablarından akseptsiz qaydada silinməsinə əvvəlcədən öz razılığını bildirir.

3.4.5. Kart məlumatlarının itməsi, oğurlanması, üzərində təhriflər edilməsi və üçüncü şəxslər tərəfindən qanunsuz istifadə edilməsinin qarşısının alınması üçün bütün mümkün tədbirləri görməlidir. Kartın itirilməsi, oğurlanması və üçüncü şəxslər tərəfindən qanunsuz istifadə edilməsi halları aşkarlandıqda, kartın üzərində təhriflər edildikdə Bankı, yaxud Banka xidmət göstərən Kart Prosessinq Təşkilatını dərhal məlumatlandırmalıdır. Müştəri tərəfindən məlumatların vaxtında verilməməsinə görə, eləcə də yuxarıda göstərilən hallarda kartdan istifadə etməklə aparılan əməliyyatlara görə Bank məsuliyyət daşımır.

3.4.6. Hesabda olan pul vəsaitindən hər hansı qeyri-qanuni məqsəd, o cümlədən çirkli pulların yuyulması (qeyri-qanuni yolla əldə edilmiş gəlirlərin leqallaşdırılması) və terrorizmin maliyyələşdirilməsi üçün istifadə etməyəcəyinə təminat vermək və buna görə məsuliyyət daşımaq.

3.4.7. Banka təqdim etdiyi məlumatların düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşımaq. Adı, atasının adı və soyadı, eləcə də, ünvanı, telefon nömrəsi, şəxsiyyətini təsdiq edən sənəd və s. məlumatlar dəyişdikdə, bu dəyişikliklər edildikdən sonra növbəti 5 (beş) təqvim günündən gec olmayaraq bu barədə yazılı şəkildə Banka məlumat vermək;

3.4.8. Təqdim edilmiş mobil və digər əlaqə nömrələrinin dəyişildiyi təqdirdə Banka 2 (iki) təqvim günü ərzində məlumat vermək.

3.4.9. Bank tərəfindən istənilən zaman «Müştəri»nin kartını bloklaşdırmaq və ya karta xidmət göstərilməsini dayandırmaq, birdəfəlik, gündəlik, həftəlik və aylıq əməliyyat limitlərini dəyişmək,kartın risk qrupunu dəyişmək və kartın üzərində digər sərəncam vermək səlahiyyətlərinə razılığını bildirir.

3.4.10. Kartla bağlı məlumatları əldə etmək üçün Bankın rəsmi saytı ilə mütəmadi olaraq tanış olmaq.

3.4.11. Müştəri təsdiq edir ki, onun fəaliyyət qabiliyyəti məhdudlaşdırılmamışdır, himayə və ya qəyyumluq, habelə patronaj altında deyildir, səhhətinin vəziyyətinə görə müstəqil şəkildə öz hüquqlarını müdafiə edə və öhdəliklərini yerinə yetirə bilər, bağlanan Müqavilənin mahiyyətinin və onun bağlanması şəraitinin dərk edilməsinə mane olan xəstəliklərdən əziyyət çəkmir.

3.4.12. Müştəri tərəfindən Unibank Mobile mobil əlavəsində qeydiyyatdan keçən zaman daxil edilmiş, Bank tərəfindən Müştəriyə, bu Oferta ilə nəzərdə tutulmuş (o cümlədən, “Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”nın rekvizitlərinin, «Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”ndan istifadə edilməklə həyata keçirilmiş hesablaşmalar haqqında bildirişlərin, Kartın möhkəmləndirilməsi zərurəti haqqında bildirişlər və s.-nin daxil edildiyi) SMS-lərin göndərilməsi üçün istifadə edilən Abonent nömrəsinin düzgünlüyü üçün məsuliyyət daşımaq.

3.4.13. Hesablaşmaların Əməliyyatlar limitinin həcmini keçməsi hallarda, «Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”ndan istifadə etməklə hesablaşmalar həyata keçirməmək.

4.1. Müştəri Virtual kart vasitəsi ilə həyata keçirilmiş əməliyyata görə iddia qaldırmaq hüququ var. Bu halda Müştəri, Banka müraciət etməklə və müvafiq formanı doldurmaqla, hadisənin ətraflı təsviri ilə, sorğu (bundan sonra – Ərizə) göndərməlidir. Bu halda Bank, Müştəriyə aşağıdakı hallarda, barəsində mübahisəli əməliyyat üzrə pul vəsaitinin qaytarılmasının (qismən qaytarılmasının) mümkünlüyü haqqında müsbət qərarın qəbul edilməsindən imtina etmək hüququnu özündə saxlayır:

4.1.1. Müştəri tərəfindən verilən Ərizə, mübahisəli əməliyyatın yerinə yetirildiyi tarixdən 45 (qırx beş) təqvim günündən gec təqdim olunarsa;

4.1.2. Əməliyyatın yerinə yetirildiyi an üçün Müştəri, Azərbaycan Respiblikasının qanunveriliciyinə və digər müvafiq hüquqi-normativ sənədlərə müvafiq olaraq, eyniləşdirilmə prosesindən keçməyibsə;

4.1.3. Mübahisə əməliyyatın yerinə yetirildiyi an üçün, Müştəri tərəfindən autentifikasiya məlumatının istifadə edilməsi şərtləri pozularsa.

4.2. Tərəflər arasında yaranan mübahisələr Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunveriçiliyinə uyğun olaraq məhkəmə qaydasında həll edilir.

4.3. «Müştəri» hesab üzrə çıxarışda göstərilən əməliyyatlara etiraz etdikdə etiraz etdiyi əməliyyatın baş verdiyi tarixdən 89 (səksən doqquz) təqvim günü müddətində «Bank»a yazılı qaydada pretenziya təqdim etməli və etirazını əsaslandırdığı halları pretenziyada göstərməlidir. Bu müddət ərzində pretenziya təqdim edilmədikdə və ya hesab üzrə çıxarışda göstərilən əməliyyatlara etirazın əsaslandırıldığı hallar pretenziyada göstərilmədikdə hesab üzrə çıxarışda göstərilən əməliyyatlar təsdiq olunmuş hesab edilir.

4.4. Göndərilmiş və ya təqdim olunmuş pretenziyalara cavab verilməsi müddəti onun alındığı tarixdən 45 (qırx beş) təqvim günü müəyyən edilir.

5.1. Bu Müqavilə müştəri tərəfindən təsdiqləndiyi(aksept) tarixdən qüvvəyə minir və kartın müəyyən edilmiş istifadə müddəti ərzində, həmçinin bu müddət qurtardıqdan sonra 30 (otuz) təqvim günü müddətində qüvvədədir.

5.2. Kartın istifadə müddəti qurtardıqdan sonra 30 (otuz) təqvim günü müddətində Müştəri ona yeni kartın verilməsinə dair və ya Hesabın bağlanması, həmin hesabda olan pul vəsaitlərinin başqa hesaba köçürülməsi və ya qaytarılması barədə Banka müraciət etmədikdə, bu Müqavilə Bank tərəfindən ləğv edilə bilər.

5.3. Bu Müqavilə ləğv edildikdə Bank Hesabdakı pul vəsaitinin qalığını Müştərinin göstərişi ilə onun müvafiq yazılı ərizəsi alındığı gündən ən geci 7 (yeddi) təqvim gün keçənədək başqa hesaba köçürülür. Pul vəsaiti köçürülməli olan yeni hesab Banka bildirilmədikdə və ya Müştəri həmin vəsaiti geri almadıqda «Bağlanmış müştəri hesabları» adlı hesaba köçürülür və Müştəriyə bu barədə yazılı məlumat verilir.

5.4. Bu müqavilə onun qüvvədə olduğu müddət ərzində Müştərinin ərizəsinə əsasən istənilən vaxt ləğv edilə bilər. Müqaviləyə onun müddətinin qurtarması ilə əlaqədar xitam verilməsi və ya müqavilənin tərəflərdən hər hansı birinin təşəbbüsü ilə ləğv olunması hesabın bağlanması üçün əsasdır.

5.5. Bank, Ofertaya dəyişikliklərin və/və ya əlavələrin edilməsi haqqında Müştərini, bu məlumatın Bankın WEB-saytında yerləşdirilməsi yolu ilə, onların qüvvəyə minməsinə ən azı 1 gün qalmış, məlumatlandırır.

5.6. Bank tərəfindən, Ofertada qeyd olunan şərtlərə uyğun olaraq dəyişikliklərin və/və ya əlavələrin yerləşdirildiyi tarixdən sonrakı 2 (iki) təqvim günü ərzində Müştəri, aşağıda verilən üsullardan hər hansı birindən istifadə etməklə, Bank tərəfindən Müqaviləyə təklif edilmiş dəyişikliklərlə və/və ya əlavələrlə razılaşmaq hüququna malikdir:

– Ödənişin Ofertanın yeni şərtlərinə müvafiq olaraq həyata keçirilməsi;

– Müştərinin Bank tərəfindən Ofertaya təklif edilmiş dəyişikliklərlə/əlavələrlə razılığının, Müştəri tərəfindən Banka, təklif edilmiş dəyişikliklərdən/əlavələrdən yazılı imtinanın olmaması ilə ifadə edilməsi.

Göstərilən müddət ərzində Müştəri, Bankın VEB-saytında göstərilən əlaqələrdən istifadə etməklə, Bankın Ofertaya təqdim etdiyi dəyişikliklər və/və ya əlavələr üzrə özünün motivləndirilmiş imtinasını göndərə bilər.

6.1. Müştəri, onun tərəfindən Unibank Mobile mobil əlavəsində qeydiyyatdan keçən zaman daxil edilmiş, Bank tərəfindən Müştəriyə, bu Oferta ilə nəzərdə tutulmuş (o cümlədən, “Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”nın rekvizitlərinin, «Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”ndan istifadə edilməklə həyata keçirilmiş hesablaşmalar haqqında bildirişlərin, Kartın möhkəmləndirilməsi zərurəti haqqında bildirişlər və s.-nin daxil edildiyi) SMS-lərin göndərilməsi üçün istifadə edilən Abonent nömrəsinin düzgünlüyü üçün məsuliyyət daşıyır.

6.2. Müştəri tərəfindən daxil edilən Abonent nömrəsinin düzgün olmadığı halda Bank, Müştəri tərəfindən «Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”nın rekvizitlərinin, habelə bu Oferta ilə nəzərdə tutulmuş digər məlumatların və bildirişlərin alınmaması üçün məsuliyyət daşımır.

6.3. Müştəri, “Unibank Kommersiya Bankı ASC”-nin Virtual kartı”nın, FİN-kodun, habelə Bank tərəfindən Müştəriyə, bu Müqavilə üzrə xidmətlərin lazımi qaydada göstərilməsi üçün ötürülən istənilən parolların/kodların (bundan sonra – “autentifikasiya məlumatının”) rekvizitlərinin məxfiliyi üçün məsuliyyət daşıyır. Bank, autentifikasiya məlumatının rekvizitlərinin açıqlanması halında, bu kimi məlumatın Bank tərəfindən açıqlanmasının sübuta yetirilmiş faktı mövcud olmadıqda, məsuliyyət daşımır.

6.4. Bank, Müqavilə üzrə öhdəliklərinin yerinə yetirilməməsi və/və ya lazımi qaydada icra edilməməsi üçün, əgər bu cür yerinə yetirilməmək və/və ya lazımi qaydada icra edilməmək Müştərinin və/və ya hesablaşmaların digər İştirakçılarının günahı üzündən baş vermişdirsə, məsuliyyət daşımır.

6.5. Bank, Müştərinin bu Ofertanın şərtləri ilə və/və ya Bank tərəfindən Müqaviləyə, bu Ofertada nəzərdə tutulmuş qaydada yerinə yetirilmiş dəyişikliklərlə və əlavələrlə tanış olmaması və/və ya vaxtında tanış olmaması ilə bağlı meydana çıxan istənilən itki üçün məsuliyyət daşımır.

7.1. Qaydalara əsasən vergi və maliyyə məlumatlarının mübadiləsini nəzərdə tutan hesabatlar Azərbaycan Respublikasının tərəfdar çıxdığı beynəlxalq müqavilələrə əsasən təyin olunmuş müvafiq icra hakimiyyəti orqanının (Azərbaycan Respublikasının Vergilər Nazirliyi) müəyyən etdiyi hədlərdə və qaydada birbaşa və ya müvafiq icra hakimiyyəti orqanı vasitəsilə həmin xarici dövlətlərin səlahiyyətli orqanlarına verilir.

7.2. Xarici dövlətlərin fiziki şəxslərinin Azərbaycan Respublikasının ərazisində həyata keçirdikləri maliyyə əməliyyatları barədə məlumatların müəyyən edilməsi ilə bağlı hərtərəfli yoxlama prosedurlarının həyata keçirilməsinə əsasən hesabat verən maliyyə institutu fiziki və hüquqi şəxslərin hesabat verilməli hesabların müəyyənləşdirilməsi məqsədi ilə müştəridən zəruri olan özünüqiymətləndirmə sənədi və formaları tələb edilir.

7.3. Hesab açmaq üçün müraciət etmiş müştəri tərəfindən formalarından müvafiq olanı təqdim edilmədikdə Bank tərəfindən hesabın açılmasından imtina oluna bilər.